• Как пользоваться внутренними сервисами
• Редактирование списка внутренних сервисов
• Внутренние сервисы - исполнение и контроль

Как пользоваться внутренними сервисами в интранет-портале

• Отправка запроса во внутренний сервис
• Как найти свой запрос во внутрениий сервис
• Как дать оценку действиям исполнителя

Отправка запроса во внутренний сервис в Интранет-портале

1. Выберите пункт меню "Сервисы --> Список сервисов":
   
2. В открывшемся списке внутренних сервисов выберите нужный:
   
3. Откроется карта сервиса:
   
   История ваших обращений в сервис отражена внизу карты. Вверху отображена информация об ответственном за сервис.
   Если кликнуть по ссылке "ИНСПЕКТОР", то попадешь в карточку сотрудника, инспектирующего данный сервис.
4. Нажмите кнопку "Приступить".
5. Заполните форму обращения в сервис и нажмите "Отправить":
   

Как найти свой запрос во внутрениий сервис

1. Выберите пункт меню "Сервисы --> Журнал операций":
   
2. Откроется журнал ваших запросов во все внутренние сервисы. Запросы отсортированы по дате отправки и по уровню выполнений (Статус). Наименее выполненные расположены в самом верху. Для удобства запросы в зависимости от статуса выполнения выделены разным цветом:
   
3. Чтобы выяснить судьбу своего запроса, кликните по нему. Откроется карточка запроса. В зависимости от типа сервиса в ней может содержаться разная информация:
   

Как дать оценку действиям исполнителя

1. Выберите пункт меню "Сервисы --> Журнал операций":
   
2. Откроется журнал ваших запросов во все внутренние сервисы.
   
3. Если внутренний сервис имеет тип "Выполнено-сделано", вы можете дать оценку выполнению операции. Войдите в карточку операции и нажмите кнопку "Дать оценку":
   
4. Заполните поле формы, высказав там свое мнение о выполнении работ. Нажмите "Отправить":
   
5. Данная оценка важна для контроля работы сервиса. Не забывайте пользоваться этой возможностью!